KHÔNG CÒN RÀO CẢN ĐỊA GIỚI HÀNH CHÍNH – THÊM THUẬN TIỆN CHO NGƯỜI DÂN KHI THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, hiện nay nhiều thủ tục hành chính đã được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính. Theo đó, người dân và doanh nghiệp có thể đến bất kỳ Trung tâm Phục vụ hành chính công nào đủ điều kiện để nộp hồ sơ đối với các thủ tục đã được công bố, không nhất thiết phải trở về địa phương nơi cư trú như trước. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách thủ tục hành chính, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình giao dịch với cơ quan nhà nước.

Đến nay, thành phố Cần Thơ đã công bố 2.191 thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính, gồm 1.734 thủ tục cấp tỉnh và 457 thủ tục cấp xã. Danh mục trải rộng trên nhiều lĩnh vực thiết thực như đất đai, nông nghiệp và môi trường, tư pháp, văn hóa, công tác dân tộc, giảm nghèo cùng nhiều lĩnh vực khác. Việc mở rộng phạm vi tiếp nhận hồ sơ giúp người dân giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.

Tại xã Hồ Đắc Kiện, danh mục các thủ tục hành chính thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính đã được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để người dân thuận tiện tra cứu. Bên cạnh đó, cán bộ, công chức luôn sẵn sàng hướng dẫn người dân tra cứu thủ tục bằng mã QR, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến và giải đáp các nội dung liên quan đến quy trình, thành phần hồ sơ theo quy định. Nhiều thủ tục thuộc các lĩnh vực đất đai, nông nghiệp, môi trường, văn hóa, giảm nghèo, công tác dân tộc... đã được đưa vào danh mục, đáp ứng nhu cầu giao dịch thường xuyên của người dân.

Cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Hồ Đắc Kiện hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính

Đồng chí Trần Thanh Tuấn, Đảng ủy viên, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồ Đắc Kiện cho biết, đơn vị luôn quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức thực hiện nghiêm các quy định về tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính; chủ động hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong suốt quá trình thực hiện thủ tục, bảo đảm mọi hồ sơ thuộc danh mục đều được tiếp nhận, xử lý đúng quy định, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp.

Thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính không chỉ là thay đổi nơi tiếp nhận hồ sơ mà còn thể hiện sự chuyển biến mạnh mẽ trong tư duy phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Khi người dân được quyền lựa chọn nơi nộp hồ sơ thuận tiện nhất, khoảng cách địa lý sẽ không còn là rào cản trong tiếp cận dịch vụ công.

Mỗi người dân, doanh nghiệp hãy chủ động tìm hiểu danh mục các thủ tục hành chính được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính và mạnh dạn sử dụng khi có nhu cầu. Khi cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hồ Đắc Kiện để được hướng dẫn kịp thời. Sự chủ động của người dân cùng tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ sẽ góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, gần dân, vì dân và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.